Privacybeleid

Bij elk gebruik vanwww.kobelcofanshop.com(hierna: de Shop, gerund door Shopify en Hexspoor) is deze privacyverklaring van Kobelco van toepassing. Door een bestelling te plaatsen in de Shop gaat u akkoord met deze Privacyverklaring. Deze privacyverklaring is van toepassing op gegevens die door Kobelco via deze site worden verzameld. Het is niet van toepassing op andere Kobelco-sites met hun eigen privacyverklaringen.

De Kobelco Webshop wordt gehost door Shopify en gerund door:

Hexspoor E-fulfilment
Ladonkseweg 9
5281 RN, Boxtel
tel: (+31) 0411 652120

Consumentengegevens

Wanneer je een webshopbestelling doet, vragen we je om persoonlijke informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, volledige naam en factuur- en afleveradres en telefoonnummer.

Als u ervoor kiest om een aankoop te doen en met creditcard te betalen, vragen wij om uw creditcardgegevens.

Ogone gebruikt de Shopify Webshop en de online formulieren van de betaalpagina om gegevens te verzamelen en door te sturen die nodig zijn om uw betalingen te verwerken. Bijvoorbeeld; het bedrag dat u moet betalen en de betaalmethode die u gebruikt om te betalen. Alle aanvullende informatie die de handelaar nodig heeft om uw bestelling te verwerken, wordt verzameld zoals hierboven. De informatie van elke transactie wordt opgeslagen om het transactieproces te kunnen uitvoeren en indien nodig te controleren. Om fraude te voorkomen, slaat Ogone het IP-adres op van de computer waarmee de transactie is gedaan.

Wanneer u een account aanmaakt met een e-mailadres en wachtwoord, kunnen we informatie verzamelen over uw bezoek, inclusief de pagina's die u bekijkt, de links waarop u klikt en andere acties die worden ondernomen in verband met deze site. We zullen analysetools voor websites gebruiken om ons hierbij te helpen. Deze informatie is alleen voor gebruik door Kobelco om ons te helpen begrijpen waar onze klanten in geïnteresseerd zijn en we kunnen u informatie en aanbiedingen over de webshop sturen.

We kunnen u nieuwsbrieven of promotionele e-mails sturen vanaf onze site en we kunnen technologie gebruiken om te bepalen of de e-mail is geopend en op welke links u klikt om u betere informatie te geven.

Gegevens opslag

De door Ogone verzamelde gegevens worden voldoende lang bewaard om de online betaling te verwerken/het contract tussen Kobelco en Ogone uit te voeren. De hoogste beveiligingsnormen worden toegepast op gegevensopslag en voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Gebruik van persoonlijke informatie

Kobelco zal uw persoonlijke gegevens verzamelen en alleen gebruiken om de webshop te verbeteren en betere diensten te leveren of om de door u gevraagde transacties uit te voeren.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens ook om met u te communiceren. We kunnen u berichten sturen, zoals welkomstbrieven, factuurgegevens. We kunnen u ook informeren als we nieuwe artikelen beschikbaar hebben of aanbiedingen hebben.

Delen van persoonlijke informatie

Behalve zoals beschreven in dit beleid, zullen we uw persoonlijke gegevens niet bekendmaken buiten Kobelco of haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen zonder uw toestemming.

We kunnen andere bedrijven inhuren om namens ons diensten te verlenen, zoals het verwerken en bezorgen van bestellingen, het verwerken en bezorgen van mailings, het verlenen van klantenondersteuning, het hosten van websites of het uitvoeren van statistische analyses van onze diensten. Deze bedrijven mogen alleen de persoonlijke informatie verkrijgen die ze nodig hebben om de service te leveren. Zij zijn verplicht tot geheimhouding van de informatie en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

We kunnen uw informatie vrijgeven als we van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is.

  1. Om te voldoen aan de wet of een juridische procedure
  2. Om de rechten van ons eigendom te beschermen/verdedigen
  3. Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers te beschermen

Toegang tot uw informatie

U heeft de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens online te bekijken of te bewerken via uw account. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens niet door anderen worden bekeken. U kunt uw accountgegevens altijd openen en bijwerken wanneer u inlogt.

Koekjes

Shopify-websites gebruiken "cookies" om u in staat te stellen u aan te melden bij onze services en uw online ervaring te helpen. Een cookie is een klein tekstbestand dat door een webpaginaserver op uw harde schijf wordt geplaatst. Cookies bevatten informatie die later kan worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan u heeft verstrekt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma's uit te voeren of virussen op uw computer te bezorgen.

We gebruiken cookies om uw voorkeuren en andere informatie op uw computer op te slaan om u tijd te besparen door de noodzaak om dezelfde informatie te herhalen of in te voeren, en om uw gepersonaliseerde inhoud weer te geven bij uw latere bezoeken aan deze site.

U heeft de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt desgewenst uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren. Als u ervoor kiest om cookies te weigeren, kunt u zich mogelijk niet aanmelden of andere interactieve functies van onze site of services gebruiken die afhankelijk zijn van cookies.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We zullen deze privacyverklaring van tijd tot tijd herzien om ervoor te zorgen dat deze onze diensten en feedback van klanten weerspiegelt. Als er informatie verandert over hoe we uw informatie gebruiken, sturen we u een directe melding.

Communicatie

Indien u geen communicatie wenst te ontvangen van Kobelco Webshop, of indien u vragen heeft over deze verklaring, kunt u hieronder contact met ons opnemen:

Kobelco Construction Machinery Europe B.V.
Veluwezoom 15
1327 AE Almere
Nederland
Tel : +31-(0)36-2020-300
E-mailadres: marketing-eu@kobelconet.com